Handelsbetingelser Bridalstore

1. Generelle oplysninger

WW ApS (Bridalstore)
CVR-nr: 43663526
Showroom: Marielundvej 37b stuen, 2730 Herlev
Mail: MAIL@BRIDALSTORE.DK
Tlf.: +45 42 42 70 10

Der tages forbehold for udsolgte varer. Vi modtager kun returpakker sendt direkte til adressen (ikke til pakkeshop).

Foto og video: Vi elsker at dele de magiske øjeblikke! Ved ankomst eller booking kan du give samtykke til, om vi må tage billeder/video af bruden og gæsterne til brug på sociale medier. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

2. Betaling og reservation

Vi modtager betaling via MobilePay og PayPal.

Reservation af beløb: Ved bestilling af en kjole reserveres beløbet på dit kort. Vi hæver først pengene, når varen afsendes fra vores lager eller ved levering, medmindre andet er aftalt (f.eks. ved bestillingsvarer).
Internationale kort: Ved brug af internationale betalingskort (Visa/Mastercard) reserveres beløbet i overensstemmelse med de vilkår, der gælder for din kortudsteder.

3. Fortrydelsesret (Webshop)

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler online hos os.

Frist: Du skal give os besked om, at du fortryder købet senest 14 dage efter modtagelsen. Herefter har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.
Returnering: Du skal selv betale for returfragten. Varen skal returneres i væsentlig samme stand som modtaget.
Tilbagebetaling: Vi refunderer det fulde beløb, du har betalt (ekskl. returomkostninger), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din besked, såfremt vi har modtaget varen eller dokumentation for returnering.

4. Køb i fysisk butik

Ved køb foretaget fysisk i vores showroom ydes der som udgangspunkt ingen returret. Dette gælder både nybestillinger og udsalgsvarer (Sample Sales).

5. Reklamationsret

I overensstemmelse med Købeloven har du 24 måneders reklamationsret på alle varer. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den specifikke situation.

Udsalgsvarer/Sample Sales: Ved køb af prøvemodeller tages forbehold for fejl og mangler (f.eks. prøvepletter eller løse perler), som er oplyst ved købet. Reklamationsretten dækker ikke disse specifikt oplyste fejl.
Anvendelse: Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader opstået ved forkert håndtering (f.eks. hvis kjolen er båret for stramt, så syninger revner).

6. Skrædderarbejde og specialfremstilling

Fortrydelsesretten gælder ikke for ydelser, der er færdigudført, eller for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer (specialbestillinger).

Skrædderarbejde udføres ofte af en ekstern partner. Indsigelser mod skrædderarbejde skal ske straks ved prøvning i butikken.
Det er kundens ansvar at medbringe de korrekte sko til opmåling.

7. Gavekort og booking

Gavekort: Er gyldige i 3 år fra udstedelsesdatoen (medmindre andet er specifikt aftalt). Gavekort kan benyttes til den varetype, de er udstedt til.
Aflysning: Ved aflysning af booket tid til prøvning refunderes gebyret ikke, men vi tilbyder ombooking mod et administrationsgebyr på 49 kr.

8. Levering

Leveringstiden for brudekjoler, der ikke er på lager, er normalt mellem 2-6 måneder. Vi kontakter dig løbende med status på din bestilling.